Case de Sucesso – ArcelorMittal
A ArcelorMittal, líder mundial no mercado de siderurgia, atuante no Brasil no segmento de aços planos e longos, com mais de 15.000 funcionários no país, foi capacitada com um treinamento da Jazzer.
O programa teve duração de quatro anos, em um total de 1.260 horas de consultoria. Entre os objetivos do programa estavam fortalecer o potencial de comunicação dos líderes da companhia, resgatar a naturalidade desse público para se expressar, romper com padrões antigos e construir padrões mais saudáveis.
O programa conseguiu resultados efetivos para a ArcelorMittal, como a construção de modelo de alianças e engajamento na alta gestão, além da aproximação do corpo diretivo com a operação.
Quer saber como a Jazzer aumentou a performance dos gestores da ArcellorMittal e trouxe resultados efetivos para a organização? Então continue a leitura!
Quais desafios o treinamento vem ajudando a ArcellorMittal a vencer?
- Fortalecimento da cultura de saúde e segurança;
- mudança no modelo mental de olhar para o passado;
- construção de um novo nível de empoderamento nas lideranças para fortalecer o movimento de sinergia e redução de custos;
- reativação do terceiro alto-forno e obter 7,5 milhões de toneladas de produção em um determinado período.
Quais foram as pessoas e a estrutura envolvida na cocriação do projeto?
A equipe de design learning da Jazzer se associou à alta gestão da ArcelorMittal e desenhou soluções únicas e específicas para o negócio siderúrgico e dentro da cultura da companhia. Foram envolvidos:
- Ceo de planos e Ceo de longos — alinhamento estratégico e cultural;
- diretor industrial — cultura e performance;
- vice-presidente de RH — diretrizes, prioridades;
- rh corporativo — design de engajamento;
- equipe de design learning e consulting da Jazzer — mapeamento e aplicação da metodologia 6D’s;
- quatro facilitadores da Jazzer — condução de programas e reuniões consultivas;
- um consultor sênior da Jazzer — construção integrada de soluções;
- um gestor do sucesso do cliente — sistemas de follow-up corporativo.
Quais foram os públicos envolvidos no programa e quais os projetos aplicados?
Ao total, mais de 500 líderes e colaboradores foram engajados com o treinamento, entre eles:
- todos VP’s;
- todos diretores;
- todos gerentes-gerais de planos e longos;
- todos os gerentes de planos e longos;
- gerentes de área de planos;
- todo RH;
- área de saúde e segurança.
Entre os projetos aplicados, podemos citar:
- Desenho consultivo de engajamento executivo;
- Modelo de integração gerencial sistêmica;
- Método de plataforma integrada aplicada à siderurgia;
- Modelo de ondas sociais na gestão da performance;
- Programa de poder pessoal baseado em ownership thinking;
Quais foram os retornos de investimento?
- atingimento de 7,5 milhões de toneladas de produção antes do prazo;
- construção do DNA de saúde e segurança;
- facilitação do meeting executivo planos e longos;
- construção de modelo de alianças e engajamento na alta gestão;
- fortalecimento da cultura de custos;
- aproximação do corpo diretivo com a operação;
- maior velocidade de resposta aos problemas;
- integração de áreas reduzindo desperdícios;
- redefinição de autonomias, agendas e modelos de reuniões, trazendo ganho de tempo;
- maior construção de sentido e significado no trabalho.
Quais foram as reações à consultoria e treinamentos?
O projeto atingiu 100% de aplicabilidade das soluções. As expectativas do corpo executivo foram avaliadas como superadas em 84%, e atingidas em 16%, o que conferiu à Jazzer 100% de satisfação de todos envolvidos.
A gerente-geral de RH corporativo da ArcelorMittal, Clarisse Drummond, relata que o programa representou um divisor de águas nos processos de desenvolvimento da liderança na companhia.
De acordo com a gerente, o treinamento permitiu abordar com bastante cuidado a questão do autoconhecimento e levou empoderamento ao processo de desenvolvimento pessoal dos líderes, elevando o papel deles como gestores dentro de um contexto complexo e de mudanças constantes. Além disso, identificar e tratar a comunicação como principal vetor de uma liderança eficaz foi de grande importância.
Já para Leonardo Lira Alves, o treinamento possibilitou que ele direcionasse seus esforços no item “Escuta Ativa e Aberta” da etapa de Comportamento Estratégico, tema abordado no programa de treinamento da Jazzer.
De acordo com Alves, colocar em prática os preceitos e diretrizes do treinamento permitiu a ele estar mais presente, acompanhando os seus subordinados de todos níveis hierárquicos, o que trouxe mais satisfação para os colaboradores.
Além disso, Alves relata que a prática do treinamento vem ajudando no controle da equipe e identificação de potenciais sucessores para todos os níveis, pois gerou também mais harmonia, já que os colaboradores passaram a enxergar a liderança como figuras acessíveis.
De acordo com Alves, o viés prático do treinamento não somente ensina estratégias de oratória, como também obriga todos os participantes a realizarem uma apresentação com temas da realidade da empresa, com situações que envolvam rotina, e com oportunidades de rever com as ponderações técnicas, bem como as posturas que todos assumem enquanto líderes.
Como é o treinamento oferecido pela Jazzer?
O treinamento “Poder Pessoal para Gerentes” é bem prático, dinâmico e promove interações entre seus participantes. Seu conteúdo é dividido em módulos.
Força e presença
O participante aprende a traçar metas, tomar decisões e fazer escolhas de alto impacto positivo, além de melhorar a sua presença pessoal e autenticidade usando sua própria expressão.
Comunicação e produtividade
Mostra como gerenciar a mente e influenciar a produtividade, identificar o que é essencial para fazer mais com menos, organizar ideias e soltar seu poder de comunicação.
Tomada de decisão e influência
Os líderes aprendem a conduzir a mente de forma construtiva, fazer escolhas conscientes sem padrão reativo, e aumentar a influência e envolvimento pela comunicação.
Clareza e adaptabilidade
É trabalhada a clareza e objetividade na comunicação, falar pouco e dizer muito, ter uma mente e atitude de flexibilidade diante da vida.
Poder pessoal
Reconhecer o seu poder e o dos outros, construir uma expressão pessoal contínua e fortalecer a sua capacidade de comunicar ideias.
Quais foram as competências trabalhadas no treinamento?
Entre as competências trabalhadas no treinamento Poder Pessoal para Gerentes podemos citar:
- visão sistêmica;
- liderança noética;
- adaptabilidade;
- comunicação influente;
- resiliência;
- domínio emocional;
- planejamento integrado.
O foco desse programa da Jazzer é fomentar a capacidade de lidar com autoridade em determinadas áreas, resultando em aumento da produtividade, além de satisfação pessoal e profissional.
Se você gostou deste case de sucesso da Jazzer, entre em contato para saber como podemos ajudar!
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